Refund policy
Política de reembolso (cambios y devoluciones)
Cambios y devoluciones
Queremos que el accesorio que compraste te sirva. Si algo no está bien, escribinos a o por WhatsApp al 092 085 878 y lo resolvemos.
Si el producto llega fallado o dañado
Te lo cambiamos por uno nuevo en excelente estado, sin costo. Avisanos dentro de los 7 días de recibirlo, mandanos una foto del problema y coordinamos el cambio o el retiro.
Si cambiaste de idea
Por ser una compra a distancia tenés derecho a desistir de la compra dentro de los 5 días corridos de recibir el producto, según la Ley 17.250 de Relaciones de Consumo. Para eso el producto tiene que estar sin uso, completo y con su embalaje original. Nos avisás, nos devolvés el producto y te reintegramos lo que pagaste.
Si el producto no es compatible con tu moto
Escribinos antes de comprar con la marca, el modelo y el año y te lo confirmamos. Si igual compraste algo que no te sirve, avisanos: te lo cambiamos por otro producto o te devolvemos el importe, siempre que esté sin uso y en su embalaje.
Cómo se hace el reintegro
El reintegro se hace por el mismo medio por el que pagaste, dentro de los 10 días hábiles de recibir el producto de vuelta y verificar su estado.
Retiros y envíos de la devolución
Si el problema es nuestro (producto fallado, equivocado o dañado), el costo del envío de la devolución corre por nuestra cuenta. Si es por cambio de idea, el envío de vuelta corre por cuenta del comprador. También podés traerlo directamente a nuestro local en Pedro Celestino Bauzá 4264, Belvedere, Montevideo.